De WOO-Winkel
Met de WOO (Wet Open Overheid) kan iedereen een verzoek indienen om informatie van de overheid openbaar te maken. Maar de uitvoering piept en kraakt. Waar gaat het mis? Onze inspiratiegids legt de vinger op de zere plek.
Met de WOO (Wet Open Overheid) kan iedereen een verzoek indienen om informatie van de overheid openbaar te maken. Maar de uitvoering piept en kraakt. In 2023 deed de overheid er gemiddeld 172 dagen over om informatie openbaar te maken. De wettelijke termijn is 42 dagen.
Het blijft een paradox; een overheid die wetten en kaders voor zichzelf opstelt, maar er niet in slaagt om zichzelf daar aan te houden. Niet alleen de lange wachttijden zorgen voor frustraties, ook onleesbare zwartgelakte bladzijden en doorlopende rechtszaken leiden tot onenigheid. Vooral de relatie tussen journalisten en overheidsorganisaties loopt stroef.
Waar zit de kern van het probleem? SETUP & Fontys Lectoraat Ontwerpen aan de Journalistiek spraken met 9 Woo-aanvragers en 12 Woo-afhandelaars. We vroegen hen naar eigen ervaringen met de procedures. Hoe zien zij de ander? Met deze gesprekken haalden we onderliggende denkbeelden, metaforen, spanningen en paradoxen rondom de ‘Woo-cultuur’ naar boven.
Een inspiratiegids met 5 provocatieve producten
Aan de hand van de interviews startte SETUP een ontwerpend onderzoek. Het leverde een collectie van vijf provocatieve ‘producten’ op. Vijf fictieve oplossingen, die niet per se realistisch zijn, maar wel perfect de huidige Woo-cultuur illustreren. Elk product is voorzien van een toelichting met echte verhalen en ervaringen uit de praktijk. Ontdek de wereld achter deze wet: over controle en vertrouwen, frustratie en begrip, politieke zwaarte en goede intenties in een achterhaald systeem.
Meer weten?
Wil je meer weten over dit ontwerpende onderzoek? Mail naar info@setup.nl.
Dit project is mogelijk gemaakt door de coalitie Over Informatie Gesproken. Met dank aan Provincie Utrecht.