Accept & Work

In opdracht van SETUP en NsvP deden Merijn van Moll en Ruben van de Ven een jaar lang onderzoek naar klikwerkers op Amazon Mechanical Turk, 's werelds grootste online klikwerk platform die bedrijven en organisaties voorziet in goedkope menselijke krachten.

Achtergrond

Toen Amazon een AI-systeem ontwikkelde dat zelfstandig dubbelheden in productpagina's moest detecteren, waren ze genoodzaakt om menselijke werkers in te huren. Hoe geavanceerd hun systeem ook was, voor de 'last mile' bleven ze afhankelijk van verfijnd menselijk ingrijpen, oftewel: intelligentie.

Hieruit werd Amazon Mechanical Turk geboren, 's werelds grootste online klikwerk platform waar bedrijven, universiteiten en ontwikkelaars tegen lage tarieven klikwerkers betalen om hun AI-systemen te trainen en draaiende te houden. Want onze computersystemen worden niet vanzelf competent. Daar zijn klikwerkers voor nodig die informatie checken, labelen of omzetten, bijvoorbeeld van analoog naar digitaal of van impliciet naar expliciet. Een voorbeeld is Faceboook die 2.792 uur uur aan videoclips nauwkeurig door klikwerkers laat beschrijven om hun AI te trainen zodat het videoscènes kan begrijpen vanuit een first-person-perspectief.

De menselijke arbeid achter onze AI-systemen, betaald of onbetaald, blijft veelal verborgen. Accept & Work brengt deze menselijke kant naar de oppervlakte.

Guest Worker

Guest Worker huurt via Mechanical Turk mensen van over de hele wereld in om pentekeningen over te trekken. Iedere tekening wordt gemaakt door de werker in real-time controle te geven over een fysieke pen. De tekening van de ene werker wordt gedigitaliseerd en doorgegeven aan de volgende werker, waardoor een steeds veranderend vierkant ontstaat. Deze visualiseert de door platformwerk gemedieerde feedback loop tussen mens en machine.

Auto-accept

In dit vreemd uitziende bureau vind je een caleidoscopische visie op extreem simpel repetitief platformwerk. Tijdens een 'auto-accept HIT streak', speciaal ontworpen om je helemaal in dit werk te verliezen, ervaren werkers een meditatieve staat van 'flow'.

Exhausting MTurk

Exhausting MTurk vertelt de uiteenlopende verhalen van Mechanical Turk werkers achter de schermen. Verhalen over eenzaamheid en samenzijn, winst en afwijzing, dankbaarheid en frustratie. Met fragmenten, impressies en ervaringen ontstaat een levendig beeld van het leven in 's werelds grootste werkplaats.