In ons onderzoek hebben we dat perspectief omgedraaid. ICT-systemen en protocollen van de gemeente worden vaak gebouwd op de ‘rationele mens’, terwijl mensen méér zijn dan een bak ratio. We zijn emotionele wezens. Kan de gemeente op dat gebied eigenlijk wel ‘meekomen’ met haar inwoners?
Rotterdam als voorbeeldstad in de digitale wereld
Hoe maken we van Rotterdam een voorbeeldstad in de digitale wereld, waar de kwetsbare Rotterdammers ook mee kunnen komen?
In 2022 deed SETUP in opdracht van de gemeente Rotterdam een ontwerpend onderzoek naar de vraag hoe Rotterdam een voorbeeldstad kan worden in een digitale wereld. Veel van de spanningen die er in deze vraag besloten lagen, kwamen neer op de zorg dat bepaalde Rotterdammers die als kwetsbaar worden gezien ‘niet kunnen meekomen’.
